(Из книги К. Роджерса «Взгляд на психотерапию. Становление человека»)
Эмпатическое понимание - это тонкая способность видеть внутренний мир человека, его самого, его опыт так, как он сам это видит; понимать чувства и мысли другого так, как он сам их понимает; чувствовать, что значит для собеседника высказанное им утверждение.
Это способность глазами человека посмотреть на мир, встать на его позицию относительно того, о чём он говорит.
Это способность выразить другому человеку своё понимание его внутреннего мира.
Это отказ от тенденции реагировать на любое эмоционально значимое утверждение, оценивая его со своей позиции, одобряя или осуждая.
Это предоставление другому человеку полной свободы от любой моральной или диагностической оценки.
... Сейчас я подхожу к главному итогу моего познания людей, который для меня очень важен. Я хочу сформулировать его следующим образом: я обнаружил, что исключительно важно позволить себе понимать другого человека. Вам может показаться странным это высказывание. Неужели необходимо позволять себе понимать другого человека? Я думаю, да. Наша первая реакция на большинство утверждений других людей состоит скорее в их немедленной оценке, чем в понимании. Когда кто-то выражает какое-то чувство, отношение или верование, мы почти немедленно думаем: «Это правильно» или «Это глупо», «Это ненормально», «Это неразумно», «Это неверно», «Это нехорошо». Очень редко мы позволяем себе точно понять, какой смысл имеет это утверждение для собеседника. Я думаю, это происходит потому, что позволить себе понять другого связано с определённым риском. Если бы я позволил себе понять другого, я мог бы сам измениться после этого понимания. А мы все боимся измениться. Поэтому, как я и говорю, нелегко позволить себе понять человека до конца и полностью, понять его точку зрения и чувства.
|